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개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 1일 | 최종 수정: 2026년 7월 1일
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
가. 회원 가입 시
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 |
| 선택 | 이름 |
나. 창업 문의 시
| 필수 | 이름, 연락처(휴대폰 번호) |
| 선택 | 이메일, 희망 지역, 예산 |
다. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키
- 기기 정보(브라우저 종류, OS 등)
수집 방법: 홈페이지 가입·문의 양식, 서비스 이용 시 자동 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
| 목적 | 항목 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 이메일, 비밀번호, 닉네임 |
| 창업 문의 연결 (프랜차이즈 본사 전달) | 이름, 연락처, 이메일, 지역, 예산 |
| AI 매칭 서비스 제공 | 예산, 지역, 업종 선호도 |
| 서비스 개선 및 통계 분석 | 접속 기록, 이용 기록 |
| 민원 처리 및 고객 응대 | 이메일, 연락처 |
| 마케팅 정보 제공 (동의 시) | 이메일 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기) |
| 창업 문의 정보 | 수집일로부터 3년 |
| 서비스 이용 기록 | 1년 |
| 전자상거래 관련 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보존합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 따라 수사기관 등의 요구가 있는 경우
창업 문의 전달 관련
이용자가 특정 프랜차이즈 창업 문의를 신청하는 경우, 해당 브랜드 본사에 이름·연락처·문의 내용이 전달됩니다. 이는 문의 신청 시 명시적으로 고지되며, 이용자의 신청 행위가 동의로 간주됩니다.
5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services (Vercel) | 서비스 인프라 운영 |
| NHN Cloud (NCP) | 서버 및 데이터베이스 운영 |
위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 개인정보 제3자 제공 금지 등의 내용을 계약서에 명시합니다.
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 수정·정정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
권리 행사는 이메일(vibers.leo@gmail.com)로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 법정 대리인이 미성년자 자녀의 개인정보 열람 등을 요구할 경우에도 동일하게 처리합니다.
7. 쿠키(Cookie) 운용
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8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장 (bcrypt 해시)
- HTTPS 프로토콜을 통한 데이터 전송 암호화
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 로그 관리
- 외부 공격 대비 보안 시스템 운영
9. 개인정보 보호책임자
성명: 김정원
직위: 대표이사
이메일: vibers.leo@gmail.com
주소: 경상남도 김해시 가락로294번길 11, 301호 (구산동)
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 위 담당자에게 문의해 주십시오.
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해 아래 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / (국번 없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: cybercid.spo.go.kr / (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버안전국: ecrm.cyber.go.kr / (국번 없이) 182
11. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다. 변경 시 시행일 7일 전(중요 변경 시 30일 전)에 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.
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